التعريف

تطبيق مساعد مملوك لشركة مساعد لإدارة خدمات التوصيل عبر المنصات الإلكترونية ذ.م.م (س.ت 551134)، وهو منصة تربط العملاء بسائقين مستقلين.

إنشاء الطلب

يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة لموقع الاستلام والتسليم ووصف الشحنة.

نظام العروض

يقدم السائقون عروض أسعار ويختار العميل العرض والسائق المناسب.

الدفع

يتوفر الدفع الإلكتروني أو النقدي حسب الخدمة.

الإلغاء

يجوز الإلغاء قبل قبول السائق، وقد تطبق رسوم بعد القبول.

المواد الممنوعة

يحظر إرسال أي مواد مخالفة للقانون الكويتي، ويتحمل العميل مسؤولية محتوى الشحنة.

الخصوصية

نجمع البيانات اللازمة لتقديم الخدمة مثل الاسم والهاتف والعناوين ومعلومات الجهاز والموقع عند منح الإذن. لا نبيع البيانات الشخصية.

موقعك كعميل: إذا سمحت بذلك، يقرأ التطبيق موقعك أثناء استخدامك له فقط: لاقتراح نقطة استلام أو تسليم، وللبحث عن أماكن قريبة منك، وعندما تختار مشاركة موقعك في المحادثة. وعند إنشاء طلب، نحفظ معه موقعك في تلك اللحظة. لا يتتبع التطبيق العملاء في الخلفية.

موقع سائقك: ما دام حساب السائق في وضع السائق، يرسل التطبيق موقعه إلى خوادمنا مرة كل دقيقة تقريبًا، حتى عندما يكون التطبيق في الخلفية أو الهاتف مقفلًا. وأثناء طلبك يمكنك رؤية موقع سائقك.

تعليق الحساب

يجوز تعليق الحساب عند إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو مخالفة الشروط.

بيانات الشركة

• الشركة: شركة مساعد لإدارة خدمات التوصيل عبر المنصات الإلكترونية ذ.م.م
• السجل التجاري: 551134
• البريد الإلكتروني: [email protected]